María Paula Alfaro Serrato

Profesional Jurídico

Garantía de no represalias ante denuncias de conductas antiéticas

Uno de los mayores retos que tienen todas las compañías al implementar normas tales como la ISO 37001, es lograr que sus colaboradores no sientan miedo de realizar denuncias relacionadas con cualquier conducta antiética que evidencien o que los involucre dentro de las actividades realizadas en la compañía, sea internamente o frente a los socios.

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Sin embargo, desde el Escuadrón Antisoborno es claro que este temor es normal al tratarse de situaciones especialmente relacionadas con soborno y que, no solo surge de haber tenido malas experiencias, sino de que como resultado de ellas pueden presentarse represalias o castigos en su contra, por lo tanto, lo que se ha pretendido desde la compañía es crear entornos seguros y de total confidencialidad, donde quien denuncie puede estar absolutamente tranquilo de que la información entregada no será divulgada bajo ninguna circunstancia a otros miembros de la compañía, diferentes a quienes conforman el Escuadrón Antisoborno, garantizando así, un proceso de investigación transparente, tal como se indica en el artículo 71 numeral 11 del Reglamento Interno de Trabajo de la Compañía que señala:

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“Garantizar, la confidencialidad de las denuncias registradas por medio del canal ético y/u otros medios definidos por la compañía para tal fin.”

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Frente al tema de las represalias, que es el mayor temor de quien se atreve a denunciar, C & M Consultores S.A.S. garantiza a sus colaboradores que mientras ellos no estén involucrados como parte activa en los hechos, no existirá ningún tipo de represalias en su contra, pues para la compañía es claro que “adoptar una cultura justa no significa que la gente esté por encima de la ley”[1], sin embargo, se valoran cada uno de los actos de valentía y sinceridad que puedan tener los denunciantes, toda vez que es evidente que “en una cultura organizacional donde se comuniquen los incidentes, se realicen investigaciones y se gestionen las medidas de mitigación (por ejemplo, capacitaciones, mejor difusión de las reglas y normas, revisión de los procesos), los casos de riesgo tendrán más posibilidades de salir a la luz que en otras culturas organizativas más punitivas.”[2] Es por esto, que se ha incluido dentro de la Política Antisoborno, el Reglamento Interno de Trabajo, el Canal ético y los contratos de la compañía, la garantía de no represalias hacia el denunciante, así:

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“No tomar represalias o actos de discriminación hacia el personal que denuncie eventos de soborno o violaciones al Sistema de Gestión Antisoborno.”[3]

C & M Consultores S.A.S. entiende que la confianza y tranquilidad de los trabajadores en su entorno de trabajo es fundamental para lograr mantener y alimentar una cultura ética robusta, sin embargo, el miedo a los desquites de los superiores o las denuncias por mal comportamiento son factores que influyen negativamente, siendo esta una de las principales razones por las cuales  se creó el “Canal Ético” al cual se puede acceder por medio de la página web de C & M Consultores S.A.S., siendo este un aplicativo que permite radicar denuncias de forma anónima o no, según la elección del denunciante, sin temor a conductas represivas, generándole confianza a este para que advierta de los hechos reprobables de los que tiene conocimiento.

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Del mismo modo, está disponible el correo electrónico:

gestion.antisoborno@cmconsultores.com.co, mediante el cual se pueden hacer consultas o interponer denuncias, en el cual es Escuadrón Antisoborno está disponible para solucionar cualquier inquietud frente al Sistema de Gestión Antisoborno de la compañía.

[1] Oficina de las Naciones Unidad contra las Drogas y el Crimen – UNODC. Educación para la justicia Serie de Módulos universitarios. Integridad y ética 7. Estratégias para la acción ética. https://www.unodc.org/documents/e4j/IntegrityEthics/MODULE_7_-_Strategies_for_Ethical_Action_-_Spanish.pdf

[2] Ibidem

[3] Reglamento Interno de Trabajo de C & M Consultores S.A.S. Artículo 71 numeral 12.